מדיניות פרטיות

אתר "פרישה בטוחה" בכתובת prisha-betucha.co.il (להלן: "האתר", "אנחנו") מופעל כפלטפורמה לתיאום ייעוץ בנושאי פרישה, פנסיה ומיסוי. מדיניות זו מפרטת אילו נתונים נאספים, למה, לאן הם מועברים ומהן זכויותיכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13 לחוק.

1. מי אחראי על המידע

בעל השליטה במאגר המידע: פרישה בטוחה. לפניות בנושא פרטיות: טלפון 055-7212170, בשעות א׳–ה׳ 09:00–18:00.

2. אילו נתונים נאספים

2.1 פרטים שאתם מוסרים ביוזמתכם

• טופס יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון נייד, נושא הפנייה.
• מחשבון בדיקת זכאות: מצב פרישה, נושא העניין, סימוני אותות זכאות (checkboxes), ולאחר מכן שם וטלפון ליצירת קשר.
• נתוני מערכת הנלווים לפנייה: מקור הפנייה (טופס / מחשבון), סגמנט נושא, רמת דחיפות, מספר אותות, ציון איכות פנייה, המלצת אופן מעקב, דף ממנו נשלחה הפנייה, חותמת זמן.
• פניות ישירות: מידע שתמסרו בטלפון, ב-WhatsApp או בדוא"ל — לפי מה שתבחרו לשתף.

2.2 נתונים טכניים ואוטומטיים

• אבטחה ותפעול: כתובת IP (לצורך הגבלת קצב שליחות ומניעת שימוש לרעה), סוג דפדפן ומכשיר — במידה הנדרשת להפעלת האתר.
• מדידה ושיווק (עוגיות): בעת גלישה באתר, ולרבות מקמפיינים ממומנים, עשויים להיאסף נתונים כגון: דפים שנצפו, משך ביקור, מקור הגעה (UTM), מזהי קמפיין, סוג מכשיר ודפדפן — באמצעות Google Analytics / Google Tag Manager, Microsoft Clarity ו/או Meta (Facebook) Pixel, אם הוגדרו. פירוט במדיניות העוגיות.
• אחסון מקומי בדפדפן: נתוני הקשר זמניים לדף תודה (sessionStorage) — נמחקים עם סגירת הלשונית.

3. מטרות השימוש במידע

• יצירת קשר חוזר ותיאום שיחת ייעוץ ראשונית.
• העברת הפנייה למתכנן פרישה בכיר מוסמך ו/או סוכן ביטוח בעל רישיון, בהתאם לנושא הפנייה.
• ניהול, מעקב ותיעוד פניות (כולל Google Sheets ודוא"ל התראה).
• שיפור האתר, מדידת ביקורים ויעילות פרסום (כולל קמפיינים ממומנים).
• אבטחת האתר, מניעת הונאות וספאם.
• עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

4. בסיס חוקי לעיבוד

• הסכמה: מילוי טופס, סימון תיבת אישור יצירת קשר, ושליחת פרטים במחשבון.
• אינטרס לגיטימי: תפעול האתר, אבטחה, מדידה סטטיסטית ושיפור השירות — בכפוף למדיניות עוגיות ולזכותכם להתנגד.
• מימוש שירות: טיפול בפנייה שהגשתם.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

המידע עשוי להימסר ל:

• מתכנני פרישה בכירים מוסמכים / סוכני ביטוח — לצורך חזרה אליכם ומתן ייעוץ.
• Google (Sheets, Apps Script, Analytics / Tag Manager) — אחסון פניות ומדידה. שרתים עשויים להימצא מחוץ לישראל.
• Meta (Facebook) — מדידת פרסום, אם Pixel מוגדר.
• Netlify — אירוח האתר ועיבוד בקשות שרת.

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. העברה תתבצע רק לצורך המטרות המפורטות במדיניות זו, ובהיקף הנדרש.

6. עוגיות וכלי מדידה

האתר משתמש בעוגיות ובאמצעי אחסון מקומי. המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות בהתאם ל מדיניות העוגיות. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.

7. תקופת שמירת המידע

פרטי פנייה נשמרים עד 24 חודשים ממועד הפנייה, אלא אם נדרשת שמירה ארוכה יותר על פי דין, צו בית משפט או מחלוקת. נתוני מדידה אנונימיים/מצטברים עשויים להישמר בתקופות שונות אצל ספקי האנליטיקה.

8. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים: הצפנת תעבורה (HTTPS/SSL), הגבלת גישה למערכות, ולידציית קלט בשרת. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת בהעברת מידע באינטרנט.

9. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, לרבות תיקון 13, עומדות לכם בין היתר הזכויות:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• לבקש מחיקת מידע — בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• להתנגד לעיבוד מסוים, ככל שהדין מאפשר.

למימוש זכויות: 055-7212170. נשיב בתוך זמן סביר ולא יאוחר מהמועד הקבוע בחוק.

10. קטינים

האתר מיועד לבגירים. איננו אוספים ביודעין מידע מילדים מתחת לגיל 18.

11. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.